Đặt lịch dịch vụ

Bước 1: Đặt hẹn

Đặt lịch hẹn trước giúp khách hàng chủ động thời gian đi sửa chữa, bảo dưỡng, chọn lựa được cố vấn giàu kinh nghiệm để bảo đảm chất lượng dịch vụ diễn ra đạt kết quả tốt.

Quý khách có thể đặt hẹn thông qua các kênh sau đây:

• Hotline: 0866 07 09 09

Bước 2: Tiếp nhận – kiểm tra xe​

• Khi khách hàng lái xe đến, nhân viên lái xe sẽ là người tiếp nhận xe.
• Cố vấn dịch vụ sẽ cùng khách hàng ra tiếp nhận, kiểm tra xe đồng thời hỏi chủ phương tiên về những yêu cầu khi bảo dưỡng hoặc những biểu hiện lạ của xe trong quá trình vận hành.
• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ tiến hành kiểm tra phát hiện lỗi và các chi tiết có nguy cơ hư hỏng và mức độ an toàn của các thiết bị khác trên xe.
• Cố vấn dịch vụ sẽ ghi lại các lỗi cần sửa vào lệnh sửa chữa hoặc phiếu phát sinh công việc và giải thích, tư vấn phương án xử lý tới khách hàng.

Bước 3: Tiến hành sửa chữa bảo dưỡng xe

• Các kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hãng Toyota hoặc bảo dưỡng cho xe.
• Kết thúc quá trình bảo hành, quản đốc sẽ kiểm tra và chạy thử để xác nhận xe đạt chất lượng trước khi làm thủ tục trả xe cho khách.

Bước 4: Kiểm tra lần cuối

• CVDV và khách hàng kiểm tra xe trước khi bàn giao và cung cấp số điện thoại để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết.
• Khách hàng thanh toán các khoản phí trong báo giá bảo dưỡng xe ô tô trước đó.

Bước 5: Giao xe

• Nhân viên tiếp nhận xe sẽ đánh xe ra khu vực chờ giao bàn giao xe cho khách hàng.

Trên đây là toàn bộ các Bước trong quy trình bảo dưỡng xe tại Toyota Bến Tre. Nếu bạn đang cần tìm địa chỉ bảo dưỡng xe chuẩn, hãy liên hệ ngay tới chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn trực tiếp.

Toyota Bến Tre hân hạnh được đón tiếp Quý khách!

Quý khách hàng có nhu cầu đặt hẹn dịch vụ Bảo dưỡng xe vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

Hotline đặt hẹn: 0866 07 09 09