Kaizen - Nền tảng cốt lõi tạo nên giá trị Toyota Tiền Giang

Kaizen là gì?

Kaizen, trong tiếng Nhật có nghĩa là “thay đổi để tốt hơn”, đó là quá trình liên tục cải tiến, không phải là công nghệ, mà là triết lý về quản lý sản xuất nhằm loại bỏ sự bất hợp lý, cải tiến từ những khâu hay quá trình đơn giản nhất mà không tốn chi phí, nhưng hiệu quả lại vô cùng lớn.

Cuốn sách “Kaizen: Chìa khóa thành công của người Nhật”, định nghĩa: “Kaizen có nghĩa là cải tiến. Hơn nữa, Kaizen còn có nghĩa là cải tiến liên tục trong đời sống cá nhân, đời sống gia đình, đời sống xã hội và môi trường làm việc. khi Kaizen được áp dụng vào nơi làm việc có nghĩa là sự cải tiến liên tục liên quan tới tất cả mọi người – Ban lãnh đạo cũng như mọi nhân viên”.

Hội thi Kaizen 2019

Ngày 21/11/2019 vừa qua Toyota Việt Nam có tổ chức hội thi Kaizen 2019 cho các đại lý trên cả nước cũng với mục đích cải tiến chất lượng công việc nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng. Trải qua hội thi, Toyota Tiền Giang cũng học hỏi hỏi rất nhiều kinh nghiệm từ những đại lý khác

 

Kaizen tại Toyota Tiền Giang

Kế thừa những giá trị tinh thần cũng như quy trình làm việc từ Toyota, Toyota Tiền Giang đã sớm đưa ra những kế hoạch Kaizen và cũng sớm áp dụng vào thực tiễn công việc. Chỉ từ khoảng 1 năm từ khi đi vào hoạt động chính thức, các thành viên từ nhiều bộ phận khác nhau của Toyota Tiền Giang đã đóng góp rất nhiều ý tưởng Kaizen và nhiều ý tưởng được cấp lãnh đạo đánh giá rất cao.

Chính những hoạt động này giúp cho Toyota Tiền Giang ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng làm việc cũng như chất lượng phục vụ khách hàng.

Như vậy, điều kiện tiên quyết để có thể Kaizen thành công đó là cấp lãnh đạo phải có cam kết sâu sắc và sát sao với triết lý này, đồng thời giao quyền hạn và nhiệm vụ cho cán bộ quản lý thực hiện. Cán bộ quản lý sẽ cần có phương pháp và cách thức thúc đẩy, khích lệ các thành viên trong tổ, nhóm tham gia nghiêm túc, tạo ra không khí cải tiến trong toàn công ty. Kaizen không phải là dự án ngắn hạn, mà là công việc phải làm liên tục, hàng ngày và không có điểm dừng. Ðó chính là triết lý cải tiến mà Toyota luôn theo đuổi: “Thay đổi để tốt hơn”.

TOYOTA TIỀN GIANG

Website: Toyota Tiền Giang

Hotline: (027) 362 56789

Kinh doanh: 0911 131 314

Dịch vụ: 0866 07 09 09

Chăm sóc khách hàng: 1800 9220

Facebook: https://www.facebook.com/toyotatiengiang.com.vn/

Email: info@toyotatiengiang.com.vn